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企業(yè)專(zhuān)訪|鼎利達(dá)工貿(mào):互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 產(chǎn)品即人品

詳細(xì)說(shuō)明

廈門(mén)鼎利達(dá)工貿(mào)有限公司

總經(jīng)理:林振明

主營(yíng)產(chǎn)品:激光切割

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為什么選擇與網(wǎng)盛科技進(jìn)行合作


鼎利達(dá)工貿(mào)從02年開(kāi)始創(chuàng)辦到目前為止已經(jīng)走過(guò)15個(gè)年頭,早期的時(shí)候跟其他的傳統(tǒng)行業(yè)一樣在尋找客戶(hù)資源,通過(guò)長(zhǎng)期不斷的積累老客戶(hù)并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出。到近幾年的時(shí)候明顯發(fā)現(xiàn)了很多的轉(zhuǎn)變。首先、互聯(lián)網(wǎng)成為了一種趨勢(shì),如果不通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳在現(xiàn)在這張競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下很容易被淘汰。其次、隨著現(xiàn)在采購(gòu)人員的年輕化更多的人不會(huì)直接通過(guò)上門(mén)的形式進(jìn)行了解而是先在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行篩選然后再深入洽談。所以像我們這種傳統(tǒng)行業(yè)必須要借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)的拓展。

自己的性格也是比較喜歡嘗試的,開(kāi)始接觸互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候主要目的就在于以互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合現(xiàn)有的傳統(tǒng)模式增加業(yè)務(wù)來(lái)源進(jìn)行多渠道同時(shí)發(fā)展的模式增加鼎利達(dá)的品牌及業(yè)務(wù)宣傳。最早網(wǎng)盛的業(yè)務(wù)員給我的印象還不錯(cuò),能夠比較專(zhuān)業(yè)的分析我們的現(xiàn)狀并根據(jù)我們的實(shí)際情況推薦網(wǎng)絡(luò)推廣方案。所以出于企業(yè)現(xiàn)狀以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的對(duì)口就選擇了跟網(wǎng)盛科技進(jìn)行合作。


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與網(wǎng)盛科技合作后的改變有哪些?


鼎利達(dá)一直以來(lái)的理念就是:認(rèn)真做事、誠(chéng)實(shí)做人,為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值、贏得客戶(hù)的信任和支持。十幾年來(lái)我們一直堅(jiān)持產(chǎn)品即人品,像做人一樣做企業(yè)。在生產(chǎn)的過(guò)程中我們一直以高品質(zhì)高要求作為標(biāo)準(zhǔn),所以積累了一批長(zhǎng)期合作的客戶(hù),十年以上的也不在少數(shù)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)給我們最大的幫助就在于知名度的提升和新客戶(hù)的增加,全網(wǎng)推廣的模式使得鼎利達(dá)的信息量在互聯(lián)網(wǎng)上全面的展示,通過(guò)各種渠道都能快速的查找到我們的信息因此到現(xiàn)在為止基本上每個(gè)月通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道打電話(huà)來(lái)洽談的人都不少,這在很大的程度上為我們的新客戶(hù)積累起到了很大的幫助。第一次成交與否并不重要也許在未來(lái)的某天會(huì)給我們帶來(lái)意想不到的合作,所以我們始終全力以赴的做好每一件事。與網(wǎng)盛的合作不僅在業(yè)務(wù)渠道方面有得到了提升也讓我們看到了在客戶(hù)服務(wù)方面一些值得思考和借鑒的地方。

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對(duì)網(wǎng)盛科技的評(píng)價(jià)及建議。


最開(kāi)始跟網(wǎng)盛合作的時(shí)候感覺(jué)整體的服務(wù)還是比較到位的,銷(xiāo)售人員和客服經(jīng)常會(huì)對(duì)我們的現(xiàn)狀進(jìn)行溝通并給出建議。中間有過(guò)一段時(shí)間的人員調(diào)整導(dǎo)致沒(méi)有那么頻繁的對(duì)接,現(xiàn)在來(lái)說(shuō)對(duì)比以前就有了很大的變化。每一次有遇到問(wèn)題客服人員都能夠做到第一時(shí)間回復(fù),另外新增加的商務(wù)支持人員經(jīng)常跟我們進(jìn)行走動(dòng)面對(duì)面了解和解決我們的問(wèn)題,再加上其他一些貼心的增值服務(wù)讓我們實(shí)實(shí)在在的看到了網(wǎng)盛科技的服務(wù)改善還是很到位的。跟網(wǎng)盛科技的合作會(huì)發(fā)現(xiàn)與鼎利達(dá)所共同的理念在于企業(yè)要為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,因此這些年的合作也是很愉快和放心的。